Found: 190  ชื่อเรื่อง เรียงลำดับโดย: แสดง:   ต่อหน้า List(0)
136
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe customer's path to loyalty : a partial test of the relationships of prior experience, justice, a...
ชื่อผู้แต่งSevert, Denver eugene.
พิมพลักษณ์Blacksburg : Virginia, 2002
เลขเรียก658.8 Se 498 C 2002
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏเลย
137
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe DNA of customer experience : how emotions drive value / Colin Shaw.
ชื่อผู้แต่งShaw, Colin 1958-
พิมพลักษณ์Basingstoke : Palgrave Macmillan, 2007.
เลขเรียกHF5415.5 S532 2007,658.812 22
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
มหาวิทยาลัยมหิดล
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
138
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe effect of service quality and brand equity on customer satisfaction and customer retention in bu...
ชื่อผู้แต่งSupornchai Tethawat.
พิมพลักษณ์2012.
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยรามคำแหง
139
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe eleventh commandment : transforming to "own" customers / Sandra Vandermerwe.
ชื่อผู้แต่งVandermerwe, Sandra.
พิมพลักษณ์Chichester : Wiley, c1996.
เลขเรียกHF5415.5 .V35 1996
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
140
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe experience : the 5 principles of Disney service and relationship excellence Bruce Loeffler and B...
ชื่อผู้แต่งLoeffler, Bruce
พิมพลักษณ์Hoboken Wiley c2015
เลขเรียกHF5415.5,658.812 L533E
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี
141
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe finishing touch : how to build world-class customer service / Tony Cram.
ชื่อผู้แต่งCram, Tony.
พิมพลักษณ์Harlow, England : Financial Times Prentice Hall, 2010.
เลขเรียก658.812 Cr889F
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยบูรพา
142
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe impact of customer relationship management on customer satisfaction retention and firm performan...
ชื่อผู้แต่งVeerawong Pipithsuksunt.
พิมพลักษณ์2008.
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยรามคำแหง
143
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe impact of waiting time management on customer satisfaction in the hotel industry / by Joaquin F...
ชื่อผู้แต่งArroyo, Joaquin fernandez.
พิมพลักษณ์2014.
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยศิลปากร
144
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe lifebelt : the definitive guide to managing customer retention / John A. Murphy.
ชื่อผู้แต่งMurphy, John a.
พิมพลักษณ์Chichester : Wiley, c2001.
เลขเรียก658.812 M978L 2001
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
145
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value / Frederick F. Rei...
ชื่อผู้แต่งReichheld, Frederick f.
พิมพลักษณ์Boston, Mass. : Harvard Business school Press, c1996.
เลขเรียกHF5415.5 R438 1996
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม
146
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe market driven organization : understanding, attracting, and keeping valuable customers / Georg...
ชื่อผู้แต่งDay, George S.
พิมพลักษณ์New York : Free Press, c1999.
เลขเรียก658.8 D273M
ห้องสมุดจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
147
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe one to one manager : real-world lessons in customer relationship management / Don Peppers and ...
ชื่อผู้แต่งPeppers, Don.
พิมพลักษณ์New York : Currency Book, c2000.
เลขเรียกHF5415.5 P41o,658.812 Pe424O 22
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
148
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference / Claes Fornell.
ชื่อผู้แต่งFornell, Claes.
พิมพลักษณ์New York : Palgrave Macmillan, 2007.
เลขเรียกHF5415.335 F727s 2007
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยมหิดล
149
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe Service culture handbook : a step-by-step guide to getting your employees obsessed with customer...
ชื่อผู้แต่งToister, Jeff
พิมพลักษณ์San Bernardino : n.p., 2017
เลขเรียก658.812 T546S
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี
150
image
ประเภทสื่อ Book
ชื่อเรื่องThe service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, an...
ชื่อผู้แต่งHeskett, James l.
พิมพลักษณ์New York : Free Press, c1997.
เลขเรียกHF5415.5 H47,658.812 He583S
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยมหาสารคาม
มหาวิทยาลัยศิลปากร

© 2013-2019 UCTAL. All Rights Reserved.
สนับสนุนโดย สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ThaiLIS | Power by สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา